EVENTO | Realizado ontem(6) WORKSHOP sobre Remada do Comércio

Foi realizado ontem(7) um Workshop com a temática da Retomada do Comércio, diante do cenário de incertezas, empreendedores e empresários buscam uma alternativa para driblar a crise financeiro, diante de uma pandemia que não tem prazo para terminar.

Foi apresentado estratégias através de um planejamento tático para cada um entender seu próprio negócio e aplicar de acordo com sua necessidade. Em destaque foi orientado pela Professora e Consultora Empresarial Sandra Sales atuar após pandemia com atendimento humanizado.

Atendimento Humanizado

Esse atendimento requer além de personalizar, empatia, dedicação e tratá-lo como um familiar, durante e após a pandemia as pessoas estão carentes de atenção , pressionados e com medo do novo coronavírus, então quando o comércio abrir estas pessoas querem falar suas experiências, estão estejam prontos para ouvi-los.

Sentimento de Dono do Negócio

Nesta pandemia ficou claro que os colaboradores que pouco se esforçavam para vender, compreenderam que o “negócio” também é dele. Foi abordado que o papel do colaborador vai além das vendas, ele faz parte da engrenagem dos resultados, e o sucesso todos participam.

Agradecemos a todos os participantes, foi uma excelente oportunidade para juntos identificarmos as fraquezas e oportunidades neste momento de inovação.

Obrigada pela participação de todos e o apoio a CDL de São Benedito, Canal Techplay, Farmácia Santo Antonio, Rennan Móveis -IPAPORANGA

Por conexaoibiapaba.com Sandra Sales / Foto Sandra Sales

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